日前,车质网发布了2025年1月份汽车投诉榜单,依据榜单数据显示,吉利汽车有吉利博越、吉利星愿2款车型在榜。别克有君威和英朗两款车型榜上有名,一汽丰田有锐志和RAV4荣放两款车型榜上有名,长城汽车、雪佛兰、奇瑞和广汽乘用车各有一款车型榜上有名。
榜单前10名中自主和合资平分秋色,其中合资车型榜上有名5款,它们分别是迈锐宝XL、君威、锐志、英朗和RAV4荣放。自主车型榜上有名5款,它们分别博越、哈弗H6、瑞虎8 PRO新能源、传祺GS8和星愿5款车。具体的投诉状况如下。
1月份汽车投诉排名推荐单第1名是吉利博越,投诉量共有189起,主要问题是2020款老用户投诉远程控制和SOS功能没办法用,而买车时厂商宣传这类功能为标准配置,但娱乐流量到期后,以上功能也没办法用,用户觉得买车5年后,这类功能成了空摆设,对厂商信誉产生质疑。
1月份汽车投诉排名推荐单第2名是哈弗H6,投诉量共有102起,主要问题是2021款老车型宣传的整车免费终身FOTA未兑现,让用户感到被误导。
1月份汽车投诉排名推荐单第3名是迈锐宝XL,投诉量共有101起,问题比较紧急,包含高位刹车灯开裂这一通病,与发动机没办法启动等问题,影响了用户的正常用。
1月份汽车投诉排名推荐单的第4名是奇瑞瑞虎8 PRO新能源,投诉量93起,但主如果车机系统不升级、保养规定不合理、发动机功率不足与油耗高等技术问题,引发了买家对新能源车型水平的担心。
1月份汽车投诉排名推荐单的第5名是别克君威,投诉量74起,但主要问题是发动机问题、没办法启动、问题灯亮、燃油泵问题与门窗漏风等,影响了用户的驾驶体验和安全性。
1月份汽车投诉排名推荐单第6名是一汽丰田锐志,投诉量69起,但主要问题是仪表台开裂、部件老化和车内异味等,影响了用户的驾驶体验和安全性。
1月份汽车投诉排名推荐单第7名是别克英朗,投诉量68起,主要问题是转向系统异响、打方向沉重、方向盘不争、卡滞等,影响了用户的用法体验。
1月份汽车投诉排名推荐单第8名是传祺GS8,投诉量共有61起,主要问题是系统升级问题和影音系统问题等,影响了用户的娱乐体验和驾驶便利性。
1月份汽车投诉排名推荐单第9名是一汽丰田的RAV4荣放,投诉量共有58起,主要问题是系统升级、车身生锈和变速器抖动等。
第10名是吉利星愿,投诉主要问题是不按约交车、定金纠纷、变相收费和销售承诺不兑现,这也提醒吉利汽车在销售量迅速增长的同时,也要重视服务水平,不然就会收成用户的很多投诉。
以上就是1月份汽车投诉排名推荐单前10名的具体状况,榜上有名的各大厂家应认真对待这类反馈,积极解决买家关切,提高商品水平和服务水平。同时,买家在购买汽车时也应小心选择,对于榜上有名的车型多知道,防止被不真实宣传所误导。